Η Alpha Bank Α.Ε (εφεξής «Τράπεζα») έχει ως στόχο να κάνει την online εμπειρία σας και την αλληλεπίδρασή σας με τους διαδικτυακούς μας τόπους (εφεξής «διαδικτυακοί τόποι») όσο το δυνατόν πιο εύχρηστη και αποδοτική.
- ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ COOKIES;
Τα cookies είναι ένα μικρό τμήμα κειμένου που αποστέλλεται στο φυλλομετρητή («browser»), όταν κάποιος επισκέπτεται ένα διαδικτυακό τόπο. Βασική τους λειτουργία είναι η απομνημόνευση πληροφοριών, όπως π.χ. προτιμώμενη γλώσσα και χώρα, πληροφορίες σύνδεσης κ.λπ., ώστε να διευκολύνεται η περιήγηση κάθε επισκέπτη στους διαδικτυακούς τόπους της επιλογής του. Oι πληροφορίες που συλλέγονται με αυτό τον τρόπο δεν διασυνδέονται με τα προσωπικά σας δεδομένα και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους ασφαλείας και για στατιστικούς σκοπούς.
- ΠΟΙΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ COOKIES ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ;
- Απολύτως αναγκαία cookies
- Cookies απόδοσης, ανάλυσης και έρευνας
- Cookies Διαφημίσεων
- Cookies Λειτουργικότητας
- ΓΙΑΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ COOKIES;
Στους διαδικτυακούς τόπους χρησιμοποιούμε cookies για να δημιουργήσουμε ένα ασφαλέστερο και αποτελεσματικότερο για τους επισκέπτες μας περιβάλλον τόσο για στατιστικούς λόγους, όσο και για να βελτιώσουμε την online εμπειρία τους.
3.1. Απολύτως αναγκαία cookies
Πρόκειται για «cookies πρώτου αποδέκτη» που χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από εμάς για την ορθή λειτουργία των διαδικτυακών μας τόπων. Σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες τους, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές κ.λπ. Όλες οι προτιμήσεις και ρυθμίσεις σας (π.χ. γλώσσα και χώρα, πληροφορίες σύνδεσης, ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης και plugins), οι οποίες αποθηκεύονται στα cookies αναπαράγονται στους διαδικτυακούς μας τόπους και δεν δύνανται να αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά, πολλές εφαρμογές των διαδικτυακών μας τόπων δεν μπορούν να λειτουργήσουν αποτελεσματικά.
Όνομα Cookie |
Σκοπός |
Πάροχος |
Λήξη Cookie |
visid_incap_ |
Διατηρεί την κατάσταση του χρήστη σε όλες τις αιτήσεις σελίδων για να βελτιώσει την απόδοση του ιστότοπου. |
ATCOM |
Session |
incap_ses_ |
Διατηρεί την κατάσταση του χρήστη σε όλες τις αιτήσεις σελίδων για να βελτιώσει την απόδοση του ιστότοπου. |
ATCOM |
Session |
3.2. Cookies Απόδοσης, Ανάλυσης και Έρευνας
Πρόκειται για cookies και συναφείς τεχνολογίες (π.χ. web beacons), που σκοπό έχουν τη βελτίωση της ελκυστικότητας, του περιεχομένου και της λειτουργικότητάς των διαδικτυακών τόπων. Για παράδειγμα μπορούμε να διαπιστώσουμε τη συχνότητα της επισκεψιμότητας, συλλέγοντας πληροφορίες όπως τον αριθμό των ατόμων που επισκέπτονται τους διαδικτυακούς μας τόπους και τις επιμέρους σελίδες, αλλά και τον αριθμό όσων επιστρέφουν σε αυτόν, τις λέξεις-κλειδιά που χρησιμοποιούνται στο πεδίο της αναζήτησης, τη τοποθεσία του χρήστη, δηλαδή τη χώρα, την περιοχή και, κατά περίπτωση, την πόλη ή τον δήμο, από τον οποίο πραγματοποιείται η πρόσβαση κ.λπ. Επιπλέον, καταγράφουν τις σελίδες που επισκέπτεστε, το χρόνο που παραμένετε σε αυτές καθώς και τα σημεία που εκδηλώνετε ενδιαφέρον.
Όνομα Cookie |
Σκοπός |
Πάροχος |
Τύπος |
Διάρκεια |
_ga |
Αυτό το cookie συλλέγει πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιούν οι χρήστες τον ιστότοπο, για σκοπούς ανάλυσης. |
Google Analytics |
HTTP |
Session |
_ga_ |
Αυτό το cookie περιορίζει τη συλλογή δεδομένων εάν λαμβάνονται πάρα πολλά αιτήματα χρήστη σε μία σελίδα. Κάποια αιτήματα χρήστη έχουν αποκλειστεί και τα αποτελέσματα παρουσιάζονται. |
Google Analytics |
HTTP |
Session |
_hjSessionUser_{site_id} |
Cookie Hotjar που ορίζεται όταν ο χρήστης επισκέπτεται για πρώτη φορά μια σελίδα με το script Hotjar. Χρησιμοποιείται για τη διατήρηση του αναγνωριστικού χρήστη Hotjar, το οποίο είναι μοναδικό για τον συγκεκριμένο ιστότοπο στο πρόγραμμα περιήγησης. Αυτό διασφαλίζει ότι η συμπεριφορά σε μεταγενέστερες επισκέψεις στον ίδιο ιστότοπο θα αποδίδεται στο ίδιο αναγνωριστικό χρήστη. |
Hotjar |
HTTP |
1 Χρόνος |
_hjHasCachedUserAttributes |
Μας επιτρέπει να γνωρίζουμε αν τα δεδομένα στο _hjUserAttributes Local Storage είναι ενημερωμένα ή όχι. |
Hotjar |
HTTP |
Session |
_hjUserAttributesHash |
Μας επιτρέπει να γνωρίζουμε πότε κάποιο χαρακτηριστικό χρήστη έχει αλλάξει και πρέπει να ενημερωθεί. |
Hotjar |
HTTP |
2 Λεπτά |
_hjUserAttributes |
Αποθηκεύει τα χαρακτηριστικά χρήστη που αποστέλλονται μέσω του Hotjar Identify API. |
Hotjar |
HTTP |
Session |
hjViewportIdhjViewportId |
Αποθηκεύει λεπτομέρειες για το παράθυρο προβολής του χρήστη, όπως μέγεθος και διαστάσεις. |
Hotjar |
HTTP |
Session |
_hjSession_{site_id} |
Διατηρεί τα δεδομένα της τρέχουσας συνεδρίας. |
Hotjar |
HTTP |
30 Λεπτά |
_hjCookieTest |
Μας επιτρέπει να προσπαθήσουμε να προσδιορίσουμε το πιο γενικό path για το cookie του χρήση, αντί για το όνομα κεντρικού υπολογιστή της σελίδας. |
Hotjar |
HTTP |
Session |
_hjClosedSurveyInvites |
Ορίζεται όταν ένας χρήστης αλληλεπιδρά με ένα modal πρόσκλησης Link Survey. |
Hotjar |
HTTP |
1 Χρόνος |
_hjDonePolls |
Ορίζεται όταν ένας χρήστης ολοκληρώνει μια έρευνα στον ιστότοπο. |
Hotjar |
HTTP |
1 Χρόνος |
_hjShownFeedbackMessage |
Ορίζεται όταν ένας χρήστης ελαχιστοποιεί ή ολοκληρώνει ένα widget Feedback. |
Hotjar |
HTTP |
1 Μέρα |
3.3. Διαφημίσεων
Πρόκειται για cookies και συναφείς τεχνολογίες που μας επιτρέπουν να λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με το ενδιαφέρον που έχει επιδείξει ο χρήστης σε κάποιο από τα διαφημιζόμενα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να σας δείχνουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις, ανάλογα με τις προτιμήσεις που έχετε επιδείξει σε κάποιο από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Περαιτέρω, για την εξατομίκευση του περιεχομένου και των διαφημίσεων του διαδικτυακού μας τόπου, την παροχή λειτουργιών κοινωνικών μέσων και την ανάλυση της επισκεψιμότητας του χρησιμοποιούμε εργαλεία (όπως ενδεικτικά Google Analytics, Google AdWords, Facebook pixel κ.λπ.). Επιπλέον, λάβετε υπόψη σας ότι στο πλαίσιο αυτού του σκοπού ενδέχεται να μοιραζόμαστε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον διαδικτυακό μας τόπο με τρίτους παρόχους υπηρεσιών κοινωνικών μέσων, διαφήμισης και αναλύσεων, οι οποίοι ενδεχομένως να τις συνδυάσουν με άλλες πληροφορίες που τους έχετε παραχωρήσει ή τις οποίες έχουν συλλέξει σε σχέση με την από μέρους σας χρήση των υπηρεσιών τους.
Όνομα Cookie |
Σκοπός |
Πάροχος |
Τύπος |
Διάρκεια |
_fbp |
Χρησιμοποιείται από το Facebook για να την παράδοση ενός συνόλου πρόϊόντων διαφήμισης όπως η υποβολή προσφορών σε πραγματικό χρόνο από τρίτους διαφημιζόμενους |
|
HTTP |
3 Μήνες |
_gcl_au |
Χρησιμοποιείται από το Google AdSense για τον πειραματισμό με την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων σε ιστότοπους που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του. |
|
HTTP |
3 Μήνες |
_ttp |
Αυτό το cookie χρησιμοποιείται για τη μέτρηση και τη βελτίωση της απόδοσης των διαφημιστικών καμπανιών και για την εξατομίκευση της εμπειρίας του χρήστη (συμπεριλαμβανομένων των διαφημίσεων) στο TikTok. |
TikTok |
HTTP |
1 Χρόνος |
fr |
Περιέχει ένα μοναδικό αναγνωριστικό προγράμματος περιήγησης και χρήστη, που χρησιμοποιείται για στοχευμένη διαφήμιση. |
|
HTTP |
13 Μήνες |
3.4 Cookies Λειτουργικότητας
Πρόκειται για cookies που έχουν σκοπό την βελτίωση της λειτουργικότητας του διαδικτυακού μας τόπου, επιτρέποντάς του να «θυμάται» τις επιλογές του χρήστη, ώστε να παρέχει σε αυτόν βελτιωμένες και εξατομικευμένες λειτουργίες όπως βίντεο και ζωντανή συνομιλία.
Όνομα Cookie |
Σκοπός |
Πάροχος |
Τύπος |
Διάρκεια |
_hjAbsoluteSessionInProgress |
Αυτό το cookie χρησιμοποιείται ώστε το Hotjar να ανιχνεύει την έναρξη της διαδρομής του χρήστη για session. Δεν περιέχει αναγνωρίσιμες πληροφορίες. |
Hotjar |
Boolean/True False |
30 Λεπτά |
- ΣΥΝΑΦΕΙΣ ΜΕ ΤΑ COOKIES ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ
O διαδικτυακός μας τόπος χρησιμοποιεί διαδικτυακούς φάρους («web beacons») σε συνδυασμό με cookies για τη συλλογή δεδομένων που μας βοηθούν να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες μετακινούνται από σελίδα σε σελίδα μέσα στο διαδικτυακό μας τόπο. Τα web beacons πρόκεινται για ηλεκτρονικά αρχεία που σηματοδοτούν την προβολή μιας ιστοσελίδας, διαφήμισης, βίντεο, άλλου περιεχομένου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ενημερωτικού δελτίου.
- ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΕΙΤΕ ΤΑ COOKIES;
Μπορείτε να επιλέξετε και να αλλάξετε ελεύθερα τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα Cookies ακολουθώντας τον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις Cookies» στο τέλος αυτής της σελίδας. Λάβετε υπόψη σας ότι μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies που έχουν αποθηκευτεί στον υπολογιστή σας ή οποιαδήποτε άλλη φορητή συσκευή σας, καθώς και να ρυθμίσετε τους περισσότερους φυλλομετρητές, ώστε να αποτρέπουν την αποθήκευσή τους. Αν το κάνετε αυτό ωστόσο ενδεχομένως να χρειάζεται να προσαρμόζετε χειροκίνητα μερικές προτιμήσεις κάθε φορά που επισκέπτεσθε το διαδικτυακό μας τόπο, ενώ ορισμένες λειτουργίες και δυνατότητές του ενδέχεται να μη λειτουργούν.
- ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ
Ενδέχεται να τροποποιούμε κατά διαστήματα την παρούσα Πολιτική ώστε να είναι πάντα σύμφωνη με τις νομικές απαιτήσεις και τον τρόπο διεξαγωγής της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας. Εάν αποφασίσουμε να αντικαταστήσουμε την παρούσα Πολιτική ή να προχωρήσουμε σε πολύ σημαντικές αλλαγές σε αυτήν, θα σας ενημερώσουμε σχετικά μέσω ειδοποίησης στον παρόντα διαδικτυακό τόπο. Για να ενημερώνεστε για την πιο πρόσφατη έκδοση της Πολιτικής, ελέγξτε τακτικά την παρούσα σελίδα.