Η Alpha Bank Α.Ε. χρησιμοποιεί στις ιστοσελίδες της cookies προκειμένου να προσφέρει ένα ασφαλέστερο και αποτελεσματικότερο για τους επισκέπτες/χρήστες περιβάλλον. Επιλέγοντας να συνεχίσετε την περιήγησή σας στις ιστοσελίδες μας, αποδέχεσθε τη χρήση των cookies. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε να ανατρέξετε στους Όρους Χρήσεως, στην παράγραφο Πολιτική για Cookies.

FAQ ΠΕΛΑΤΩΝ

Τι είναι το Dine Athens Restaurant Week; Πότε ξεκινάει/τελειώνει;
Πρόκειται για έναν διεθνώς αναγνωρισμένο θεσμό που διοργανώνεται για τρίτη συνεχή χρονιά από την Alpha Bank από την 1η έως την 13η Φεβρουαρίου 2018. Μάθετε περισσότερα εδώ
Ποιά είναι η διαδικασία κράτησης;
Επισκεφθείτε το www.dineathens.gr. Εναλλακτικά κάνετε την κράτησή σας τηλεφωνικά μέσω του e-table.gr στο 211-311-5555 (Δευτέρα-Κυριακή 11:00 – 23:00). Επιπλέον υπάρχει η δυνατότητα να κάνετε την κράτησή σας απευθείας στο εστιατόριο.
Οι τιμές των μενού αφορούν τιμή ανά άτομο;
Οι αναγραφόμενες τιμές ισχύουν ανά άτομο. Επιπλέον, παρέχεται 10% έκπτωση με χρήση κάρτας έκδοσης Alpha Bank.
Υπάρχει χρέωση για την κράτηση του εστιατορίου;
Η διαδικασία της κράτησης είναι εντελώς δωρεάν.
Τι γίνεται σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμο τραπέζι;
Σε περίπτωση overbooking ή σε περίπτωση που για οποιοδήποτε άλλο λόγο δεν μπορεί να γίνει μία κράτηση, ο πελάτης ενημερώνεται σχετικά από το e-table.gr call center και του προτείνεται κάποια εναλλακτική πρόταση.
Υπάρχει δυνατότητα ακύρωσης;
Μπορείτε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε τις λεπτομέρειες της κράτησης σας από το προφίλ σας στο e-table.gr και μέχρι την ώρα κράτησης σας εάν είναι νωρίτερα. Μετά την ώρα αυτή, ακύρωση ή οποιαδήποτε τροποποίηση μπορεί να γίνει μόνο σε τηλεφωνική συνεννόηση με το εστιατόριο.
Υπάρχει δυνατότητα αλλαγής ώρας και ατόμων στην κράτηση;
Φυσικά – και σε αυτή την περίπτωση απαιτείται η έγκαιρη ενημέρωση του εστιατορίου είτε απευθείας είτε μέσω του call center (211-311-5555).
Πώς αξιοποιείται η έκπτωση;
Απολαύστε τα ειδικά διαμορφωμένα μενού, στις εκπτωτικές τιμές των 15 (αρχική τιμή: 20), 30 (αρχική τιμή 38) και 60 (αρχική τιμή: 75), με επιπλέον έκπτωση 10% αποκλειστικά για τους κατόχους καρτών εκδόσεως Alpha Bank.
Γίνεται επιβεβαίωση της κράτησης;
Οι κρατήσεις γίνονται σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα των εστιατορίων. Η επιβεβαίωση της κράτησης γίνεται είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email. Σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο δεν μπορεί να γίνει μία κράτηση, ο πελάτης ενημερώνεται σχετικά από το e-table call center.
Είμαι κάτοχος κάρτας εκδόσεως Alpha Bank. Ποια διαδικασία πρέπει να ακολουθήσω για να κάνω κράτηση;
Η διαδικασία της κράτησης ισχύει κανονικά και για τους κατόχους καρτών εκδόσεως Alpha Bank μέσω του www.dineathens.gr ή τηλεφωνικά μέσω του e-table στο 211-311-5555. Επιπλέον υπάρχει η δυνατότητα απευθείας τηλεφωνικής κράτησης στο εστιατόριο είτε ακόμα και στο χώρο του εστιατορίου όπου ο πελάτης αναφέρει ότι είναι κάτοχος κάρτας εκδόσεως Alpha Bank και ελέγχεται η διαθεσιμότητα τραπεζιού.